Kargo politikası

🚚 KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

ERDEM GLOBAL SAAT VE MAĞAZACILIK LİMİTED ŞİRKETİ olarak, verdiğiniz siparişleri hızlı, güvenli ve özenli bir şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.
Aşağıda yer alan kargo politikamız, sipariş süreci boyunca aklınıza gelebilecek tüm sorulara yanıt verecek şekilde hazırlanmıştır.

1. Kargo Süresi

Tüm siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Yoğun dönemler, kampanyalar veya resmi tatiller sırasında bu süre istisnai olarak uzayabilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız SMS ve/veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.

2. Kargo Firması

Türkiye geneline, anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderim yapılmaktadır.

Siparişinizin durumunu, size gönderilen takip kodu üzerinden anlık olarak takip edebilirsiniz.

3. Kargo Ücretleri

1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti, sepetinize otomatik olarak yansıtılır.
Kampanya dönemlerinde geçici olarak ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir. Güncel kampanyalarımızı takip etmenizi öneririz.

4. Teslimat ve Kontrol

Kargonuzu teslim alırken paketinizi mutlaka kontrol ediniz.

Üründe veya ambalajda gözle görülür bir hasar varsa, kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız ve hemen bizimle iletişime geçiniz.
Hasarlı veya eksik teslimat durumlarında hızlı çözüm sağlayabilmemiz için bu adım oldukça önemlidir.

5. Adres Bilgileri

Siparişinizin sorunsuz şekilde teslim edilebilmesi için lütfen açık ve eksiksiz adres bilgisi giriniz.

Yanlış veya eksik adres bildirimlerinden kaynaklı gecikmeler ve ek kargo ücretlerinden müşteri sorumludur.

6. Yurtdışı Gönderimi

Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderimler yapılmaktadır.
Ancak çok yakında yurt dışı kargo hizmetimizi de devreye almayı planlıyoruz.

7. İletişim

Kargo ve teslimat süreciyle ilgili her türlü soru, talep veya destek için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı: ERDEM GLOBAL SAAT VE MAĞAZACILIK LİMİTED ŞİRKETİ
📧 E-posta: dogan.keser@icloud.com
📞 Telefon: 0 (539) 561 64 51
📍 Adres: Bağlarbaşı Mahallesi, Bağlarbaşı Caddesi No:33/A, Gaziosmanpaşa / İstanbul
🧾 Vergi Dairesi: Gaziosmanpaşa V.D. – Vergi No: 343 033 8488

Hızlı Teslimat & Ücretsiz Kargo Seçeneği

Siparişiniz 1–3 iş günü içinde Türkiye’nin her yerine ulaştırılır.2500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

ÖDEME

Tüm kredi kartlarıyla güvenli alışveriş, 3 taksite kadar ödeme kolaylığı.

KARGO SÜRESİ

Siparişleriniz 1-3 iş günüiçinde adresinize teslim edilir.

PAKETLEME

Bütün ürünler orjinal ürün kutusu ile gönderilmektedir.